eKYC là gì ? Tìm hiểu nhanh về Định Danh Điện Tử

Định danh eKYC là gì ?

eKYC là từ viết tắt của “Electronic Know Your Customer” hoặc “Electronic Know Your Client“. Đây là một quy trình xác thực và ghi nhận thông tin khách hàng hoặc khách hàng mới thông qua các phương tiện điện tử, như máy tính, điện thoại di động hoặc internet, thay vì qua các phương thức truyền thống như gặp mặt hoặc gửi giấy tờ qua bưu điện. Còn được gọi là Định Danh Điện Tử.

Hiểu nôm na nó là quá trình khi các bạn đăng ký tài khoản ngân hàng hoặc đăng ký sử dụng dịnh vụ nào đó, để xác minh chính bạn với những giấy tờ bạn cung cấp, bạn cần chụp ảnh giấy tờ tùy thân lên hệ thống, sau đó phần mềm sẽ yêu cầu bạn nhìn vào camera, quay ngược quay xuôi, quay trái quay phải để đến đến lúc hệ thống nhận dạng bạn khớp với giấy tờ thì thôi. :))

Trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, eKYC giúp ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính có thể xác thực thông tin của khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa quy trình duyệt vay. Nó cũng giúp khách hàng tránh phải đi lại hoặc gửi giấy tờ, giúp họ tiết kiệm thời gian và chi phí.

Những lợi ích mà eKYC mang lại

eKYC là bước tiến mới trong việc xác thực khách hàng thay vì phải đi lại và chuẩn bị giấy tờ hồ sơ mất thời gian.

1. Tiết kiệm thời gian và chi phí: Khách hàng có thể xác thực thông tin của mình mọi lúc, mọi nơi, trực tuyến mà không cần phải đến trực tiếp văn phòng ngân hàng.
2. Nhanh chóng và hiệu quả: Quy trình eKYC tốc độ nhanh và hiệu quả hơn so với quy trình xác thực thông tin truyền thống. eKYC sử dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt và chứng minh nhân dân để xác thực thông tin khách hàng, giúp đảm bảo tính chính xác của dữ liệu.
3. Tiện lợi và thuận tiện: Khách hàng có thể thực hiện quy trình xác thực thông tin trực tuyến mọi lúc, mọi nơi, với một thiết bị điện tử như điện thoại di động hoặc máy tính cá nhân.
4. An toàn và bảo mật: Dữ liệu của khách hàng được lưu trữ trên một máy chủ an toàn và đảm bảo bảo mật.
5. Tăng cường trải nghiệm khách hàng: Tất nhiên rồi, không ai chọn một phương thức rườm rà hơn để xác thực.

Ưu và nhược điểm của eKYC mang lại

Bên cạnh những lợi ích đáng kể mà eKyc mạng lại, thì chúng còn có một số yếu điểm nhất định. Dưới đây là những ưu nhược điểm của eKYC

Ưu điểm

1. Hiệu quả và Tiết kiệm thời gian: eKYC loại bỏ nhu cầu xác minh thủ công, giảm thời gian và công sức cần thiết cho việc xác minh danh tính.
2. Tiết kiệm chi phí: eKYC giảm các chi phí liên quan đến xử lý tài liệu thủ công, như in ấn, quét và lưu trữ.
3. Tăng cường Bảo mật: eKYC sử dụng các kênh kỹ thuật số an toàn và kỹ thuật mã hóa để bảo vệ thông tin khách hàng nhạy cảm, giảm nguy cơ mất danh tính và gian lận.
4. Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng: eKYC cho phép khách hàng hoàn thành quá trình xác minh từ xa và thuận tiện, tránh việc cần tới trung tâm xác minh mặt định.
5. Thân thiện với Môi trường: eKYC loại bỏ nhu cầu tài liệu dựa trên giấy, góp phần vào một môi trường xanh hơn và bền vững hơn.

Nhược điểm

1. Thách thức Kỹ thuật: Triển khai hệ thống eKYC có thể đòi hỏi cơ sở hạ tầng công nghệ và chuyên môn đáng kể, đây có thể là rào cản đối với các tổ chức có tài nguyên hạn chế.
2. Lo ngại về Quyền riêng tư: Việc thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân cho mục đích eKYC có thể gây lo ngại về quyền riêng tư đối với cá nhân, đòi hỏi tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo vệ dữ liệu.
3. Loại trừ Người dùng Không kỹ thuật số: eKYC chủ yếu phục vụ cho những người đã kết nối kỹ thuật số, có thể loại trừ những người không có truy cập vào công nghệ hoặc gặp khó khăn trong việc đọc và viết kỹ thuật số.
4. Thời gian Dừng hoạt động hệ thống: Sự cố kỹ thuật hoặc hệ thống gặp sự cố tạm thời có thể làm gián đoạn quá trình eKYC, gây phiền toái và chậm trễ cho cả khách hàng và tổ chức.
5. Tuân thủ Quy định: Các tổ chức triển khai eKYC phải tuân thủ các quy định và hướng dẫn cụ thể, bao gồm các luật bảo vệ dữ liệu, điều này có thể đòi hỏi nỗ lực và tài nguyên bổ sung.

Vấn đề về thông tin cá nhân, quyền riêng tư là quan trong nhất. Vì sử dụng những ảnh các góc của khuôn mặt để định danh eKYC, cho nên một số ứng dụng chụp ảnh, chỉnh sửa ảnh có thể lạm dụng eKYC để khai thác những thông tin các nhân sử dụng vào mục đích bất hợp pháp.

Quy trình eKYC được thực hiện

Quy trình eKYC (Electronic Know Your Customer) là một quy trình xác thực thông tin cá nhân của người dùng sử dụng các công nghệ điện tử. Quy trình eKYC thường bao gồm các bước sau:

1. Đăng ký tài khoản: Người dùng cần đăng ký tài khoản trước khi sử dụng eKYC.
2. Xác thực thông tin: Quy trình eKYC sẽ yêu cầu người dùng cung cấp các thông tin cá nhân như tên, ngày sinh, địa chỉ và chứng minh nhân dân.
3. Xác minh tài liệu: Quy trình eKYC sẽ yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác thực như chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu.
4. Xác minh biometrics: Quy trình eKYC có thể yêu cầu người dùng cung cấp biometrics như vân tay hoặc khuôn mặt để xác minh danh tính (trắc nghiệm sinh học)
5. Xác nhận thông tin: Quy trình eKYC sẽ tự động kiểm tra và xác nhận thông tin cung cấp bằng các công nghệ như OCR hoặc biometrics.
6. Xác nhận hoàn tất: Sau khi thông tin được xác nhận, quy trình eKYC sẽ hoàn tất và người dùng có thể sử dụng các dịch vụ liên quan đến tài khoản.

So sánh KYC và eKYC

Một số ứng dụng kiểm tra eKYC ngay trên điện thoại

Phần mềm eKYC là một giải pháp sử dụng công nghệ để thực hiện xác thực khách hàng trực tuyến. Các phần mềm eKYC cung cấp một cách tiện lợi và an toàn để xác thực thông tin khách hàng trong quá trình giao dịch tài chính hoặc ngân hàng. Một số phần mềm eKYC được sử dụng rộng rãi bao gồm:

• Jumio
• Onfido
• IDEMIA
• Trulioo
• Mitek Systems
• BioID
• Accuity
• Equifax
• SumSub
• ShoCard.

Những phần mềm này cung cấp các tính năng như quét chứng minh nhân dân, nhận dạng khuôn mặt, nhận dạng văn bản, kiểm tra tín dụng và nhiều hơn nữa để xác thực thông tin của khách hàng.

Câu hỏi thường gặp

Tài liệu tham khảo: https://www.thalesgroup.com/en/markets/digital-identity-and-security/banking-payment/issuance/id-verification/know-your-customer